Ce que nos clients rennais disent de nous — sans filtre
Les meilleurs arguments en faveur d'un prestataire ne viennent pas du prestataire lui-même. Voici ce que des dirigeants et responsables d'entreprises rennaises et bretonnes ont partagé sur leur expérience de travail avec nous.
“On cherchait quelqu'un qui comprenne vraiment notre métier, pas juste quelqu'un qui fait des sites. Marine a passé une heure à nous écouter avant même de parler de technique. Le site qu'on a eu après est exactement ce qu'on voulait — il ressemble à notre boutique, pas à un catalogue générique. Et depuis la mise en ligne, on reçoit des demandes en ligne qu'on n'avait jamais eues avant.”
“On avait un vrai besoin de digitalisation de nos processus de suivi client — des tonnes de fichiers Excel qui ne se parlaient pas. L'équipe a mis en place un système d'automatisation qui synchronise tout en temps réel. Ce qui nous prenait 3 heures par semaine de saisie manuelle prend maintenant 20 minutes de vérification. Et le gain en fiabilité des données est encore plus important que le gain de temps.”
“On avait un MVP à livrer pour une présentation à des investisseurs dans 10 semaines. L'équipe a tenu le délai, le produit était stable et bien construit. Ce qui m'a le plus impressionné : ils ont refusé d'ajouter une fonctionnalité que je demandais parce qu'elle aurait compromis les délais — et ils avaient raison. Un prestataire qui dit non quand c'est dans votre intérêt, c'est rare.”
“On avait une boutique Shopify configurée à la va-vite par quelqu'un qui n'y connaissait pas grand chose en SEO. Le trafic organique était quasi nul. Après la refonte et le travail SEO, on a eu les premières remontées Google en 6 semaines. Trois mois plus tard, le trafic organique a plus que doublé. Les ventes en ligne ont suivi.”
“J'ai cherché pendant des mois quelqu'un qui comprenne vraiment la problématique IA sans essayer de me vendre quelque chose de trop complexe. L'audit qu'on a fait ensemble m'a permis de voir exactement où l'IA pouvait aider — et où elle ne servirait à rien. On a déployé un assistant IA interne pour notre base documentaire. Mes consultants gagnent entre 30 et 45 minutes par jour. Sur une équipe de 8 personnes, ça change la structure de la semaine.”
“J'avais peur que tout ça soit trop compliqué pour mon activité. Marine m'a rassuré dès le premier appel. On a commencé par un site simple mais bien fait, avec un SEO local soigné pour Vitré et les communes autour. En trois mois, j'ai eu mes premiers contacts Google — des gens qui me trouvent directement sans que j'aie à chercher du travail. C'est exactement ce dont j'avais besoin.”
Questions fréquentes
Les avis présentés sont-ils authentiques ?+
Oui. Tous les avis proviennent de clients réels qui ont travaillé avec nous. Ils sont collectés via Google Business Profile ou directement après la livraison. Aucun avis n'est rédigé ou modifié par notre équipe.
Peut-on vérifier les avis sur Google ?+
Oui. Les avis marqués 'Google Business Profile' sont consultables directement sur notre fiche Google en recherchant 'agence IA Rennes' ou en accédant à notre profil via Maps.
Comment puis-je laisser un avis après mon projet ?+
On vous envoie un lien direct vers notre page Google après la livraison du projet. Pas de formulaire interne — directement sur Google pour que vos retours soient publics et vérifiables.
Vos clients proviennent-ils uniquement de Rennes ?+
Non — on travaille avec des entreprises de toute la métropole rennaise (Cesson-Sévigné, Saint-Malo, Vitré, Fougères, Bruz, Saint-Grégoire) et plus largement en Bretagne. La proximité géographique est un avantage, mais pas une condition : certains projets se gèrent très bien à distance.
Que faites-vous si un client n'est pas satisfait ?+
On le gère directement. Les jalons intermédiaires dans nos projets permettent de détecter les désaccords avant la livraison finale. Si quelque chose ne va pas, on le corrige. On n'a pas de politique de 'livré = signé'. Notre objectif est un client qui recommande, pas un client qui signe par défaut.
Y a-t-il des avis négatifs que vous ne publiez pas ?+
Non. Les avis sont publics sur Google — on ne contrôle pas quels avis apparaissent. Si un client laisse un avis négatif, il est visible publiquement et on y répond. Notre approche : les traiter comme des retours d'amélioration, pas comme des menaces à gérer.
Avez-vous des avis de startups ou d'entreprises tech rennaises ?+
Oui — certains des avis présentés viennent de startups ou d'entreprises tech de la métropole. L'écosystème French Tech et Rennes Atalante fait partie de notre tissu clients. Les besoins sont différents (MVP, architecture scalable, IA) mais l'approche est la même : comprendre avant de construire.
Peut-on contacter directement un client de référence pour avoir son retour ?+
Sur demande explicite et avec l'accord préalable du client de référence. Ce n'est pas systématique mais on peut le proposer pour des projets importants. Certains clients acceptent de partager leur expérience directement — c'est même quelque chose qu'on apprécie.
En combien de temps les clients voient-ils des résultats concrets ?+
Ça dépend du type de projet. Une automatisation de processus : résultats visibles dès la mise en production (en général 3 à 5 semaines). Un SEO local : premiers effets en 4 à 8 semaines, résultats significatifs en 3 à 6 mois. Un site vitrine : impacts sur les demandes entrantes en 4 à 12 semaines selon le trafic existant.
Proposez-vous un retour d'expérience structuré à la fin de chaque projet ?+
Oui. On fait systématiquement une rétrospective après la livraison : ce qui a bien fonctionné, ce qu'on aurait pu mieux gérer, les enseignements pour la suite. C'est aussi le moment où on vous demande un retour honnête sur notre façon de travailler — pas juste une note Google.